在使用HDMI KVM切换器时，我们有时候会碰到一些常见的小问题，先不用着急，我们可以先自己进行检测一下。那么胜为来跟您说这几种常见问题的解决方法，基本都可以帮您解决，如果您在测试过后还是 不行，可以直接联系客服进行询问。
HDMI KVM切换器可能会遇到以下几种问题，无法热键切换、键鼠无法使用、音箱耳麦没声音。
1）键盘热键无法切换
答：a.按下前面板上的按键，进行切换，然后再切换回本机；
b.将键盘重新插拔一次；
c.将切换器彻底断电后，重新上电。
1）鼠标键盘无法使用
答：a.稍等1-5秒钟，等待主机识别USB设备（USB鼠标和键盘）；
b.按下前面板上的按键，先切换到其他端口，再切换回本端口进行操作；
c.将鼠标键盘重新插拔一次；
d.将切换器彻底断电后，重新上电。
2）音箱和耳麦无法使用
答：a.确认KVM的音频功能是否开启了；
b.确认KVM控制端的音频和麦克风接头是否接反。
想了解更多这系列HDMI KVM切换器，欢迎点击在线客服联系我们，也可以在我们的网站后台留言或者电话联系。同时胜为科技为了更好的服务于企业用户，还提供完善的通信解决方案及服务。
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